潤滑油企業(yè)如何建立產(chǎn)品體系？

2017-12-06 作者：　潤滑油情報網(wǎng)   來源：

摘要：產(chǎn)品，是企業(yè)的立業(yè)之基，每個潤滑油企業(yè)都有屬于自己的產(chǎn)品體系，但在同一行業(yè)不同企業(yè)之間產(chǎn)品體系卻大相徑庭，有的企業(yè)其產(chǎn)品體系十分清晰，一目了然，消費者掰著手指都能數(shù)的清楚；而有的企業(yè)最開始的產(chǎn)品體系很

產(chǎn)品，是企業(yè)的立業(yè)之基，每個潤滑油企業(yè)都有屬于自己的產(chǎn)品體系，但在同一行業(yè)不同企業(yè)之間產(chǎn)品體系卻大相徑庭，有的企業(yè)其產(chǎn)品體系十分清晰，一目了然，消費者掰著手指都能數(shù)的清楚；而有的企業(yè)最開始的產(chǎn)品體系很清晰，規(guī)劃的井井有條，但隨著企業(yè)的發(fā)展卻漸漸陷入混亂；再有的企業(yè)完全是根據(jù)市場的熱乎勁來設計和生產(chǎn)的，哪種產(chǎn)品受歡迎就往這種產(chǎn)品傾斜。

產(chǎn)品體系的好壞不僅關(guān)乎企業(yè)供應鏈的運作，也直接影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)要如何建立自己的一套清晰的產(chǎn)品體系呢？

    產(chǎn)品系列規(guī)劃

    產(chǎn)品架構(gòu)
    潤滑油產(chǎn)品可以分為汽機油（PCMO）、柴機油（CRTO）、摩機油（MCO）、工業(yè)油（IOO）、工程機械油（COO）和OEM，其中汽、柴、摩屬于B2C業(yè)務，其他三個可以劃歸B2B業(yè)務。潤滑油企業(yè)在初創(chuàng)之時，可以先將這六大產(chǎn)品系列規(guī)劃出來，并用一句廣告語將之統(tǒng)一在企業(yè)產(chǎn)品體系當中，這樣不論企業(yè)將來如何發(fā)展，整個產(chǎn)品體系都不會出現(xiàn)混亂。

    產(chǎn)品承諾
    潤滑油最終是要和消費者見面，并要說服消費者進行購買，因此每個產(chǎn)品系列都應該有自己的獨特銷售賣點，同時也要直接面對消費者的一句承諾，讓產(chǎn)品自己會說話，讓消費者與產(chǎn)品發(fā)生感情。

比如汽機油主要是賣給私家車主，那么諸如“一路相伴，暢行無憂”的產(chǎn)品承諾就可能打動消費者。

    產(chǎn)品優(yōu)勢/賣點
    潤滑油品牌多達數(shù)千個，潤滑油產(chǎn)品更是數(shù)以萬計，如何與其他品牌的產(chǎn)品進行區(qū)隔，并展現(xiàn)自身優(yōu)勢，將自己最大的賣點展現(xiàn)給消費者，是一個產(chǎn)品成功與否的關(guān)鍵。

從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)角度來說，企業(yè)對自己每個產(chǎn)品系列都應該有清晰的定位，在產(chǎn)品系列之下也應該有更為明確的產(chǎn)品分類，比如柴機油可以分為長壽命產(chǎn)品、重負荷產(chǎn)品、強動力產(chǎn)品、強穩(wěn)壓產(chǎn)品、高耐磨產(chǎn)品、高環(huán)保產(chǎn)品等等，而柴機油系列可以主打“科技”賣點，如“獨特XX科技專為商用車打造”等來進行闡釋。

產(chǎn)品認知規(guī)劃
    在科技已經(jīng)十分先進的今天，產(chǎn)品同質(zhì)化成為普遍現(xiàn)象，不同企業(yè)同一級別的產(chǎn)品在功能上已經(jīng)沒有太大的區(qū)別，但是消費者對每個產(chǎn)品的印象卻各有不同，這就涉及到產(chǎn)品認知，而這部分潤滑油企業(yè)卻是可以進行引導的。

產(chǎn)品品牌形象與寫真
    每個產(chǎn)品系列，甚至每個具體的產(chǎn)品，都可以有自己的形象，企業(yè)可以通過海報的形式對產(chǎn)品品牌形象進行塑造，將品牌寫真灌輸?shù)较�費者大腦當中。品牌寫真注重引起消費者共鳴，并將產(chǎn)品特點和人文關(guān)懷展露無遺。

產(chǎn)品家族規(guī)劃
    是“先調(diào)查用戶需求再設計產(chǎn)品”，還是“先設計產(chǎn)品再引發(fā)用戶需求”一直是產(chǎn)品開發(fā)中的相當有爭議的命題，但從潤滑油的發(fā)展歷程來看，還是需要特別考慮用戶需求來進行產(chǎn)品設計的。

以柴機油為例，用戶主要在“穩(wěn)壓、粘度保持、耐磨、動力強勁、平衡保護”等方面有較大需求，因此可以開發(fā)相應的產(chǎn)品來滿足用戶需求。如開發(fā)“重載系、動力系、保護系、農(nóng)用系”等類別定位的產(chǎn)品。

具體產(chǎn)品規(guī)劃：該系列產(chǎn)品如何定位？有哪些技術(shù)特征？產(chǎn)品策略是什么？具體產(chǎn)品如何定義？有哪些獨特配方組合？產(chǎn)品賣點是什么？銷售渠道如何選擇？產(chǎn)品如何推廣？B2B產(chǎn)品的應用范圍是什么？

    產(chǎn)品體系的規(guī)劃與管理是企業(yè)運作中的大事，當由于種種原因一個企業(yè)的產(chǎn)品體系往往難以達到完美的狀態(tài)，而且隨著市場競爭加劇和變化速度加快，要想達到一個良好的平衡已經(jīng)實屬不易。產(chǎn)品體系也只能在前進中“且行且努力”，不斷去完善和改進。