蘇寧汽車超市服務(wù)這么貼心？打造一站式汽車服務(wù)體驗(yàn)

2017-11-07 作者：潤滑油情報(bào)網(wǎng)   來源：

買汽車終于不用再跑斷腿往各大品牌商門店跑了？再也不用擔(dān)心被坑了！今年7月1日，汽車市場迎來了一個(gè)重磅炸彈。新的《汽車銷售管理辦法》落地實(shí)施，從此，銷售汽車不再必需汽車品牌商授權(quán)，這也就意味著，汽車銷售市場將涌入更多的玩家，通過更劇烈的競爭，促使汽車銷售市場服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)，從而最終為消費(fèi)者帶來福音。

有過在4S店買車體驗(yàn)的朋友們應(yīng)該深有感觸：品牌店經(jīng)營單一，甚至有些服務(wù)人員態(tài)度傲慢，售后服務(wù)更是價(jià)格高耗時(shí)長，不管是在服務(wù)水平還是用戶體驗(yàn)上都相對較差，根本難以滿足現(xiàn)代消費(fèi)需求。

新的《汽車銷售管理辦法》一經(jīng)落地，蘇寧阿里京東等電商大佬都高調(diào)宣布將進(jìn)軍汽車銷售市場。但是最后誰能成為最大的贏家，關(guān)鍵還得看自身的服務(wù)水平。而在這些電商巨頭中，擁有多年線上線下經(jīng)驗(yàn)的蘇寧，表現(xiàn)就頗為亮眼。

首家蘇寧易購汽車超市于7月15日在南京新街口正式營業(yè)，與眾多大牌汽車牽手，打造了涵蓋整車銷售、汽車用品、保養(yǎng)售后、汽車保險(xiǎn)、二手車等全方位完整產(chǎn)業(yè)鏈。這就意味著，以后你再也不用各個(gè)品牌汽車店跑了，直接來汽車超市，這里會(huì)有你可能想買的所有品牌，而你要做的就是像逛街一樣，評(píng)比，試駕，再選擇自己喜歡的付款買單，便可以把車開回家了。

品牌多樣，挑選便利只是其中的一點(diǎn)。憑借自身多年來在零售和物流領(lǐng)域積累的能力，蘇寧構(gòu)建起了一站式的汽車后市場服務(wù)，而這些都是其他純電商平臺(tái)所不可能提供的。通過與汽車品牌商、4S店、汽車用品服務(wù)商、汽車租賃及二手車平臺(tái)商廣泛合作，資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)，真正為消費(fèi)者提供了一站式的購車體驗(yàn)。

一次性了解多個(gè)品牌汽車，享受到多樣的汽車金融服務(wù)及簡單、便捷的專業(yè)服務(wù)體驗(yàn)，維修售后統(tǒng)統(tǒng)囊括在內(nèi)。可以說，蘇寧的汽車超市已經(jīng)不僅僅是一個(gè)普通的線下門店，更是一種汽車消費(fèi)業(yè)態(tài)，這種先進(jìn)的模式，必將強(qiáng)勢領(lǐng)跑汽車后市場。

自首家蘇寧汽車超市開業(yè)以來，已與眾多汽車品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作，同時(shí)還有更多的汽車行業(yè)服務(wù)商和平臺(tái)商已經(jīng)踩破了蘇寧汽車超市的門檻，積極尋求合作。

可見品牌商們的眼睛也是雪亮的，認(rèn)準(zhǔn)了在線下方面獨(dú)有優(yōu)勢的蘇寧易購，將可能成為電商領(lǐng)域的“汽車專家”。

蘇寧汽車業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，接下來蘇寧將繼續(xù)加大汽車產(chǎn)業(yè)的投入，圍繞“新產(chǎn)品、新渠道、新場景、新消費(fèi)、新服務(wù)”這五個(gè)方面的內(nèi)核建設(shè)，尋求汽車行業(yè)的廣泛合作，蘇寧汽車超市將覆蓋車主們選車，購車，用車，養(yǎng)車的所有場景，尤其是在汽車后市場領(lǐng)域，為車主提供獨(dú)家的最優(yōu)體驗(yàn)。究竟電商的加入會(huì)不會(huì)將汽車后市場帶往一個(gè)更好的方向發(fā)展，讓我們拭目以待。