潛意識(shí)營(yíng)銷(xiāo)，讓你擁有無(wú)限百萬(wàn)客戶！

2017-10-31 作者：潤(rùn)滑油情報(bào)網(wǎng)   來(lái)源：

摘要：“潛意識(shí)營(yíng)銷(xiāo)”是利用人們的“閾下知覺(jué)”進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)。潛意識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的觀念盡管很少有人明確提出，但幾乎所有的成功營(yíng)銷(xiāo)都在實(shí)踐中自覺(jué)或不自覺(jué)地貫徹著這一點(diǎn)。

所謂潛意識(shí)營(yíng)銷(xiāo)就是營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)研究產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)模式、銷(xiāo)售場(chǎng)所對(duì)消費(fèi)者內(nèi)心產(chǎn)生的感受，并對(duì)之進(jìn)行有效地量化努力，造成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品“莫名其妙”的好感。換而言之，“潛意識(shí)營(yíng)銷(xiāo)”是利用人們的“閾下知覺(jué)”進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)。潛意識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的觀念盡管很少有人明確提出，但幾乎所有的成功營(yíng)銷(xiāo)都在實(shí)踐中自覺(jué)或不自覺(jué)地貫徹著這一點(diǎn)。

潛意識(shí)的隱形功夫

    不同的產(chǎn)品、不同的地點(diǎn)等因素會(huì)決定運(yùn)用潛意識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的具體模式。例如， “香車(chē)美女” 是汽車(chē)進(jìn)行潛意識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的常用模式。但前提必須是“香車(chē)”，因?yàn)槊��?chē)和美女都會(huì)給人以驚艷的感覺(jué)。

有誰(shuí)考慮過(guò)可樂(lè)在什么溫度時(shí)最好喝、又有誰(shuí)知道人在什么樣的照度下就餐心情最愉快?所以盡管也在賣(mài)可樂(lè)，但也許不知道可樂(lè)在攝氏4—5 度的狀態(tài)下口感最好，可能更加不知道在麥當(dāng)勞、肯德基的天花板上一平方米究竟有多少只燈管。所有這些力圖將人們的內(nèi)心感受進(jìn)行量化來(lái)，最根本原因是在于他們成功的努力，構(gòu)成了他們與模仿者之間的真正差別。這些令人愉快的體驗(yàn)將和一只只漢堡、一包包薯?xiàng)l一起形成一個(gè)整體的、不可分割的快樂(lè)感覺(jué)。

潛意識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的好處

潛意識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的好處可謂多多。一方面。由于潛意識(shí)營(yíng)銷(xiāo)模式所利用的是人的“閾下知覺(jué)”。這是因?yàn)椋�這種模式會(huì)使消費(fèi)者認(rèn)為所有的消費(fèi)行為都是其自主決定的結(jié)果，是自己個(gè)性的張揚(yáng)、體驗(yàn)，而絕非傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)推拉的結(jié)果。另一方面， 由于這種營(yíng)銷(xiāo)模式具有較強(qiáng)的隱蔽性、高壁壘性，因而，它較難為人模仿、替代，在一定程度上能夠占據(jù)較好市場(chǎng)地位。

潛意識(shí)營(yíng)銷(xiāo)步驟

一，營(yíng)銷(xiāo)介質(zhì)的清盤(pán)
所謂營(yíng)銷(xiāo)介質(zhì)是指在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中， 營(yíng)銷(xiāo)主體用以傳遞誘導(dǎo)性信息的媒介物。在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中，“介質(zhì)”主要指的是價(jià)格、質(zhì)量等顯性因素。而在潛意識(shí)營(yíng)銷(xiāo)中。營(yíng)銷(xiāo)人員所依靠的則是一些隱性的因素。正是由于這些因素的隱蔽性、“模糊性”使得有必要充分明確參與到營(yíng)銷(xiāo)中的各種因素， 并對(duì)其可能對(duì)消費(fèi)者哪些方面產(chǎn)生作用做出明確的界定。

二，將該因素對(duì)消費(fèi)者所能產(chǎn)生的作用、影響進(jìn)行量化
對(duì)隱性因素進(jìn)行量化是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中。將不得不依靠諸如應(yīng)用心理學(xué)、行為學(xué)等學(xué)科的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。

三，各種因素及其效果的整合
以上兩個(gè)步驟最終是為了一個(gè)目標(biāo)——即讓消費(fèi)者獲得良好的內(nèi)心體驗(yàn)。然而必須強(qiáng)調(diào)的是， 消費(fèi)者內(nèi)心良好體驗(yàn)的產(chǎn)生不僅是多種因素全方位作用的結(jié)果，還是這些因素錯(cuò)落有致、輕重緩急、有序作用的結(jié)果。

當(dāng)然， 以上步驟只是一個(gè)簡(jiǎn)單的抽象，在實(shí)際操作過(guò)程中，不可避免的，需要大量的市場(chǎng)調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等。除此之外， 在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中還需要有關(guān)人員具備一定的相關(guān)學(xué)科的知識(shí)，如心理學(xué)、行為學(xué)、社會(huì)學(xué)等等方能獲得良好的效果。

潛意識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的方法

    一、將所有的人都視為自己百萬(wàn)的客戶
    任何的人都有可能提供給你成交的機(jī)會(huì)，也許不是你現(xiàn)在所面對(duì)的客戶，而是他所轉(zhuǎn)介紹出來(lái)的客戶，如果他所轉(zhuǎn)介紹出來(lái)的客戶下了百萬(wàn)訂單，介紹你去成交的這個(gè)客戶算不算是百萬(wàn)客戶呢？當(dāng)然算，甚至他有可能是千萬(wàn)客戶，因?yàn)樗�可能只是因�(yàn)閱渭兊南矚g你而介紹了好幾個(gè)百萬(wàn)的訂單給你，這樣的人可能不能再稱(chēng)之為百萬(wàn)客戶了，應(yīng)該叫做千萬(wàn)客戶才對(duì)。

任何人都會(huì)有這樣共同的潛意識(shí)需求，希望被人重視，被人尊重，被人贊美，被人喜愛(ài)，被人了解，被人用心對(duì)待等等，這些需求表面上看起來(lái)好像跟百萬(wàn)業(yè)績(jī)都沒(méi)有直接的關(guān)系存在，但是這些都會(huì)在百萬(wàn)業(yè)績(jī)出現(xiàn)的時(shí)候發(fā)揮他的關(guān)鍵時(shí)刻的力量，而且負(fù)面的力量會(huì)和正面的力量一樣大，這一切都將從你平常一點(diǎn)一滴所累積的表現(xiàn)來(lái)決定了！

二、微笑
    笑容是人與人之間最好的橋梁，也有人說(shuō)笑容是最好的國(guó)際語(yǔ)言，因?yàn)槊總�(gè)人都喜歡跟開(kāi)朗快樂(lè)的人在一起，當(dāng)笑容出現(xiàn)的時(shí)候冰山都會(huì)被其融化，而笑容也正是接近客戶潛意識(shí)最好的方法，而且這個(gè)方法到當(dāng)前為止都找不到第二個(gè)更好的方法去替換，你覺(jué)得怎么辦呢？要放棄你的習(xí)慣還是放棄去接近客戶的潛意識(shí)呢？

對(duì)一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)常常就會(huì)是這樣的一個(gè)規(guī)則”做你喜歡做的事，就會(huì)領(lǐng)你不喜歡的工資，做你不喜歡做的事，就會(huì)領(lǐng)你喜歡的工資”，這里的喜歡跟不喜歡指的就是改變跟不改變壞習(xí)慣而言。

三、贊美
    出自于內(nèi)心的贊美會(huì)令人心花怒放，贊美也是人與人溝通之間的潤(rùn)滑劑，尤其是中國(guó)人，因?yàn)橹袊?guó)人很不容易從嘴巴里說(shuō)出對(duì)人贊美的語(yǔ)言這包含了，對(duì)自己，對(duì)自己的小孩，對(duì)自己的親人，對(duì)自己的朋友，對(duì)自己的客戶都是不習(xí)慣贊美的，甚至也不習(xí)慣接受他人的贊美。

嘴巴上充滿誠(chéng)心贊美的人會(huì)獲得他人的喜愛(ài)，贊美是一種必須的訓(xùn)練，在最短的時(shí)間里查找對(duì)方可以被贊美的地方更是訓(xùn)練必須完成的目標(biāo)。

四、感恩
    即使是一個(gè)對(duì)百般刁難的客戶都有其值得感恩的地方，謝謝他提供給我磨練自己的地方，謝謝他提供給我改變和進(jìn)步的方向，謝謝他愿意提供給我一個(gè)難得的機(jī)會(huì)去練習(xí)與進(jìn)步自己溝通的能力。成功的銷(xiāo)售其實(shí)就是從這些難得的機(jī)會(huì)中累積而來(lái)的，所以他們是真正值得感謝的人。

這些都是可以在潛移默化中接近顧客潛意識(shí)的方法，而且每一樣都可以發(fā)揮出無(wú)比的力量，從顧客的潛意識(shí)中去幫助我們成交。