真正優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,無非是做好這兩點
2017-06-02 來源:潤滑油情報
對員工來說,最好的領(lǐng)導(dǎo)是最為開放和誠懇的,他的威權(quán)和魅力不建立在隱藏信息和故作高深上,而是愿意傾聽員工的想法,明智地篩選出對大家、對公司最有利的決策,并且釋放出員工的潛能。
最大化員工參與
要想員工最大化參與組織事務(wù),并推動組織向預(yù)定目標(biāo)順利前進(jìn),是很多領(lǐng)導(dǎo)者的理想?墒,對部分員工來說,也許工作只是生活的眾多意義之一;還有一些員工則以這樣的邏輯來做事:根據(jù)獲得的報酬水平來決定投入度。
這些固然是對領(lǐng)導(dǎo)者的巨大挑戰(zhàn)。但是,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該了解一項事實,那就是持有這樣工作態(tài)度或邏輯的員工,從小到大,特別是自工作開始,很可能從來沒有遇到過真正的領(lǐng)導(dǎo)者,或者說沒有得到過合格的“被領(lǐng)導(dǎo)”機(jī)會。
現(xiàn)實生活中,有很多員工只是把工作當(dāng)做賺錢的方式。但是,調(diào)查和數(shù)據(jù)研究表明,就算是那些在工廠工作、被認(rèn)為工作改進(jìn)空間有限甚至沒有改進(jìn)的體力勞動者,只要其管理者受到合適的培訓(xùn)并幫助下屬發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力,也可以帶來工人工作績效的提高。
因此,最主要的就是,領(lǐng)導(dǎo)須幫助員工開放式地去思考他們的工作,并且給予員工更多的發(fā)展機(jī)會。一旦領(lǐng)導(dǎo)者能夠幫助員工認(rèn)識到整個企業(yè)的市場環(huán)境和狀況、發(fā)展計劃以及未來的前景,并意識到領(lǐng)導(dǎo)者愿意和他們分享這些信息,員工的表現(xiàn)就會發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。
首先,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給予員工一個可以期待并為之工作的企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景。這方面工作的缺乏往往是員工參與最大的阻礙。這項工作非常重要,然而很多領(lǐng)導(dǎo)者要么從未進(jìn)行過這項工作,要么壓根不知道怎么做。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者根本不能被稱為“領(lǐng)導(dǎo)”,因為他們根本不具備基本的領(lǐng)導(dǎo)能力、也未履行自己的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。
其次,領(lǐng)導(dǎo)者要重視溝通。要實現(xiàn)高效領(lǐng)導(dǎo)力,就兩方面的內(nèi)容溝通非常關(guān)鍵:一是現(xiàn)狀,一是愿景。關(guān)于溝通的各種看法多如牛毛,但歸根結(jié)底可以回歸到一個詞:誠實。
案例:一家英國公司,某年業(yè)績非常差。為了應(yīng)對惡劣的局面,方案之一是直接裁員100人,方案二是所有員工降薪10%,而這兩種方案顯然都不會讓員工覺得愉快。但領(lǐng)導(dǎo)者把這個難題告知員工,非常清晰的向他們揭示了公司面臨的糟糕處境,讓他們知道自己有選擇的權(quán)利,以及公司管理層愿意就解決辦法與他們溝通并且一起決定公司的未來的意愿。員工在此過程中展示了不一樣的態(tài)度,最后一致同意排除裁員方案,每人降薪10%。企業(yè)的解困方案得以順利執(zhí)行,員工的士氣和對公司的忠誠也得以維持。
最好的領(lǐng)導(dǎo),對員工來說,是最為開放和誠懇的,他的威權(quán)和魅力不建立在隱藏的信息和故作高深上,而是愿意傾聽員工的想法,明智的篩選出對大家、對公司最有利的決策,并且釋放出員工的潛能。
賦予員工企業(yè)家的眼光和手段
“企業(yè)家的眼光和手段”是一種稀缺素質(zhì),可能只有10%的企業(yè)家和領(lǐng)導(dǎo)具備,那么能讓這稀缺的素質(zhì)從10%擴(kuò)大到另外90%嗎?
這種可能性是存在的。
雖然領(lǐng)導(dǎo)者也各有自己的個性,但成為領(lǐng)導(dǎo)者的道路具有共同性,只有把自己的眼光放得更寬,領(lǐng)導(dǎo)者才能在職業(yè)階梯上越走越高的同時帶領(lǐng)企業(yè)和下屬走出一條更寬廣的道路。
在“領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展金字塔”的底層,領(lǐng)導(dǎo)者首先需要在自己的領(lǐng)域是一個專家,但請警惕“專家陷阱”,這意味著專家并不一定適合成為領(lǐng)導(dǎo)者;
從這向上則需要具備一定的金融、經(jīng)濟(jì)知識和項目管理能力;
再進(jìn)一步,領(lǐng)導(dǎo)者必須要知道其他部門具體在做什么事情,具有全局意識;
而更高一層的領(lǐng)導(dǎo)崗位,則需要知曉公司發(fā)展的未來、戰(zhàn)略、挑戰(zhàn)分別是什么;
作為最高領(lǐng)導(dǎo)者,則需要知道公司的市場價值、競爭者,以及公司在全球競爭范圍內(nèi)處于什么地位,這個層次最需要創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家精神。也是在這個時候,企業(yè)家的眼界才會最為寬廣,能夠看到全景。
這些企業(yè)家應(yīng)具備的素質(zhì)、發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力的步驟,只要高級領(lǐng)導(dǎo)層愿意,可以用很多辦法傳授給其他人,從而讓更多不同層次的管理者和員工擁有更開闊的眼界、提高他們的領(lǐng)導(dǎo)能力。
比如在午休時召集一次快速會議,介紹競爭態(tài)勢如何,企業(yè)現(xiàn)在的市場份額是多少、目標(biāo)是多少,戰(zhàn)略是什么、原因何在,進(jìn)而征求與會人員的意見。這既是通過溝通賦予員工一個可以期待和為之工作的企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景的過程,也是一個領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的過程。研究數(shù)據(jù)表明,通過類似的做法,企業(yè)的員工參與和績效最高可提高35%。