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致賣(mài)油人——滾蛋吧,不良習(xí)慣!

2017-05-15   來(lái)源:潤(rùn)滑油情報(bào)

摘要:潤(rùn)滑油銷售人員除了要掌握好銷售技巧,還有許多積極的態(tài)度需要學(xué)習(xí),同時(shí)也有許多不良的習(xí)慣應(yīng)該避免,以免影響個(gè)人及專業(yè)能力。仔細(xì)看看這些缺點(diǎn),你占了幾個(gè)?


    潤(rùn)滑油銷售人員除了要掌握好銷售技巧,還有許多積極的態(tài)度需要學(xué)習(xí),同時(shí)也有許多不良的習(xí)慣應(yīng)該避免,以免影響個(gè)人及專業(yè)能力。仔細(xì)看看這些缺點(diǎn),你占了幾個(gè)?

1、拖延的習(xí)慣。不能立即且堅(jiān)定的行動(dòng)。

2、六項(xiàng)基本的恐懼。心里充滿恐懼的人不會(huì)成功,六種基本的恐懼是:A貧窮;B批評(píng);C病痛;D失去所愛(ài)的人;E年老;F死亡,這些基本的恐懼應(yīng)該再加上一項(xiàng):擔(dān)心目標(biāo)客戶不買(mǎi)的恐懼。

3、花太多時(shí)間“聊天”而不是銷售。

4、把責(zé)任推給業(yè)務(wù)經(jīng)理。業(yè)務(wù)經(jīng)理沒(méi)有義務(wù)陪推銷員拜訪客戶。他的工作是教推銷員怎么做,而不是替他做。

5、找借口。不要找借口,找訂單才有用。

6、花太多時(shí)間耗在旅館大廳或咖啡館。旅館大廳或咖啡館是休息的好去處,但是“休息”太多的推銷員,遲早會(huì)被炒魷魚(yú)。

7、景氣。景氣是常見(jiàn)的商談話題,但是不要讓目標(biāo)客戶以此轉(zhuǎn)移你的銷售重點(diǎn)。

8、昨天的宴會(huì)很好玩,但對(duì)隔天的生意卻沒(méi)有幫助。

9、依賴銷售管理替你尋找客戶。

10、等待景氣復(fù)蘇。守株待兔是沒(méi)有用的,訂單不會(huì)自動(dòng)從推銷員的門(mén)里溜進(jìn)來(lái)。

11、聽(tīng)到別人說(shuō)“不”。這個(gè)字對(duì)一個(gè)真正的銷售人員而言,只是努力的開(kāi)始。如果每個(gè)客戶都說(shuō)“好”,銷售人員就失業(yè)了,因?yàn)楦揪筒恍枰N售人員。

12、害怕競(jìng)爭(zhēng)。亨利·福特有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但他一點(diǎn)也不擔(dān)心,因?yàn)樗杏職夂湍芰ν瞥龀蛢r(jià)位的八汽缸汽車(chē),其他廠牌在短期內(nèi)望塵莫及。

13、未能事先安排一天的工作計(jì)劃。事先規(guī)劃的人能夠合理、有效地完成當(dāng)天的工作,如果沒(méi)有組織,推銷員自然“不知該如何著手”。

14、疏于拜訪客戶。目標(biāo)客戶對(duì)于沒(méi)有在一定時(shí)間內(nèi)拜訪的推銷員,很快就會(huì)疏遠(yuǎn)?蛻粜枰a(chǎn)品,馬上就要!

15、怠惰。業(yè)務(wù)會(huì)議、約客戶見(jiàn)面遲到,早早回到辦公室的推銷員將一事無(wú)成,很快就要再找新的工作。

16、使用破舊或不合時(shí)宜的推銷材料。污損、破舊、散亂的推銷材料,顯示推銷員的散漫不用心。

17、未隨身帶筆。書(shū)寫(xiě)工具是推銷員有效的利器,銷售大師隨身帶著筆。目標(biāo)客戶厭惡老是借筆寫(xiě)字的銷售人員,尤其是借了不還的人。

18、因?yàn)檠坨R或飾物而分心。不安地看手表、轉(zhuǎn)動(dòng)戒指、推鏡框或咬眼鏡架,故作思考狀,會(huì)使目標(biāo)客戶緊張,失去成交的機(jī)會(huì)。

19、無(wú)精打采的解說(shuō)。仔細(xì)聽(tīng)你自己的解說(shuō),如果連你自己都不想聽(tīng)——自言自語(yǔ)、枯燥無(wú)味——客戶一定也是同樣的感覺(jué)。

20、提及私人的問(wèn)題。你的問(wèn)題是你自己的問(wèn)題,每個(gè)人都有自己的困擾,并不想聽(tīng)你的問(wèn)題。

21、沒(méi)有看或聽(tīng)完在職訓(xùn)練的材料。公司的文宣材料不是用來(lái)摺紙飛機(jī)或空投垃圾桶,而是有話要告訴你,所以應(yīng)該仔細(xì)研讀,隨時(shí)應(yīng)用。

22、任意停車(chē)。把車(chē)停在客戶的私人車(chē)位,占住別人的車(chē)道,造成塞車(chē),激怒客戶,勢(shì)必?cái)嘟^將來(lái)成交的可能。把車(chē)停在稍遠(yuǎn)的地方,走路并不麻煩。

23、承諾公司做不到的事。銷售人員承諾的東西,客戶就會(huì)有所期待,若無(wú)法實(shí)現(xiàn),徒然造成客戶和公司的尷尬和不愉快。

24、雨天毫無(wú)防備。下雨淋成落湯雞,明知道會(huì)下雨又不帶傘,在客戶面前狼狽不堪。隨時(shí)準(zhǔn)備輕便的雨衣及雨傘,以備不時(shí)之需。

25、文具用品耗盡。合約、說(shuō)明書(shū)、空白訂單沒(méi)有準(zhǔn)備充裕,往往喪及成交的機(jī)會(huì)。

26、悲觀


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