中國商界五巨頭的管理實(shí)招，招招受用！

2017-05-19   來源：潤滑油情報(bào)

    王健林:萬達(dá)的15大“天規(guī)”

1、公司利益高于一切：一旦禍起蕭墻，輕則申斥處罰，重則革職走人。

2、團(tuán)隊(duì)至高無上：團(tuán)隊(duì)是各部門的生命線。

3、用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己：在團(tuán)隊(duì)中，你的主管、客戶，都是你老板，你的工作態(tài)度必須超越他們。

4、把事情做在前面：什么是敬業(yè)標(biāo)準(zhǔn)？只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)——你所做的事是在別人之前還是之后。

5、“響應(yīng)”是個(gè)人價(jià)值最佳體現(xiàn)。

6、先有專業(yè)精神，后有人才。

7、主動就是效率：在困難時(shí)能幫助我們的，是主動而不是運(yùn)氣。

8、做事三要素，計(jì)劃、目標(biāo)和時(shí)間。

9、不要解釋，要結(jié)果：永遠(yuǎn)記住——業(yè)績會說話。

10、不要編造結(jié)果，要卷起袖子干活：經(jīng)驗(yàn)表明，95%以上的可怕猜測會因?yàn)榫砥鹦渥痈苫疃�自然消失�?/span>

11、推諉無效：團(tuán)隊(duì)好比一根鏈條，總推諉的人猶如鏈條中的沙子，讓其他人感覺特別別扭。

12、做人要低調(diào)，做事要高調(diào)，不要顛倒。

13、溝通能消除一切障礙：順暢不會從天而降，它是溝通的結(jié)果。

14、做足一百分是本分。

15、永遠(yuǎn)保持進(jìn)取，保持開放心態(tài)。

劉強(qiáng)東:我用一招對付跨部門協(xié)調(diào)難

你的公司跨部門協(xié)調(diào)難不難？你有沒有被其他部門懟回來的經(jīng)歷？看看京東，劉強(qiáng)東一招就給解決了。

劉強(qiáng)東說，過去很多人說，政策的變化，市場的變化，消費(fèi)者需求變化，技術(shù)發(fā)展等等導(dǎo)致失敗，都是瞎說，最終都是人不行。

京東在用人上，這些年我堅(jiān)持做了四件事：

1、培養(yǎng)管培生。這是我傾注時(shí)間和精力較多的一件事。每年從應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中招聘幾十甚至上百人。

2、留人。如果一個(gè)配送員五年后還是配送員，那是管理者失職。我常說要感恩員工的付出，感恩不僅是給好薪水和待遇，抑或股票，更是要通過培訓(xùn)體系，讓其個(gè)人職業(yè)能力、知識、眼界等都能上升到新高度。

3、七上八下原則。就是內(nèi)部員工，包括管培生在內(nèi)，覺得你有七成把握，就讓你管理這個(gè)部門。同時(shí)強(qiáng)制規(guī)定，80%管理者必須內(nèi)部培養(yǎng)提拔，只允許20%從市場招聘。

4、防止大企業(yè)病。經(jīng)常說No的管理者實(shí)際上都是偷懶者，必須清除。過去幾年大家抱怨最多就是跨部門協(xié)調(diào)困難，你找某些部門辦點(diǎn)事，皮鞋都跑爛了，沒完沒了的跟你說一大堆不行的原因。我就設(shè)立了一個(gè)原則，管理者可以對其他部門人員評定打分。你要說No可以，給我拿數(shù)據(jù)擺事實(shí)。

馬云:要求阿里巴巴高管有做政委的經(jīng)歷

你公司的高管稱職嗎？教一個(gè)人花三天時(shí)間，自己做就用三小時(shí)，你會怎么選？看看馬云怎么做。

阿里對管理層有很多的要求，比如說很多阿里高管必須要有做業(yè)務(wù)和做政委的經(jīng)歷，政委角色非常關(guān)鍵，看起來很柔和，內(nèi)心卻是非常堅(jiān)強(qiáng)、堅(jiān)定。

馬云看了一部叫《歷史的天空》的電視劇，一個(gè)土匪叫姜大牙，是一個(gè)土匪如何成長為將軍的故事。在他成長過程中犯了很多錯(cuò)誤，給了他大量的機(jī)會以及培養(yǎng)人的方法。

比如，姜大牙最早打仗非常勇猛，后來慢慢開始管理三五十人小隊(duì)，每一次打仗還是拿著大刀片子沖鋒陷陣，由于這事，他被楊司令罵了。楊說，你沖上去不顧安�？瓷先ナ怯赂�，其實(shí)葬送了團(tuán)隊(duì)的生命，你要帶領(lǐng)大家有謀略的打仗，而非逞英雄。

你教一個(gè)人需要花三天時(shí)間不一定能教會，但同樣一個(gè)事花三小時(shí)可以做完。于是，當(dāng)我們開始有耐心地教別人一小時(shí)、三小時(shí)、五小時(shí)，發(fā)現(xiàn)還是什么都不會時(shí)，你覺得算了，還是我自己做吧。所以你會發(fā)現(xiàn)永遠(yuǎn)是你在花三小時(shí)在做項(xiàng)目，項(xiàng)目組永遠(yuǎn)在拖，這便是不懂得授權(quán)和培養(yǎng)人的表現(xiàn)。

柳傳志:管理公司，一要正直二要融通

“道為術(shù)之本”。柳傳志分享聯(lián)想的商道，解讀齊家和公司管理的兩個(gè)相通之處。你能夠吸收多少就仁者見仁吧。

柳傳志受訪稱，齊家和公司管理比較相通的地方，一個(gè)是正直，公司真的要做百年老店，或要在公司里面能起到重要的，擔(dān)起社會責(zé)任，誠信是放在突出位置的。

這個(gè)我自己在聯(lián)想中深有體會，比如我們在和政府企業(yè)打交道的時(shí)候，人家會覺得老柳是個(gè)靠譜的人，“靠譜”的含義就是屬于你說的話能做到，你不隨便瞎說話。

另外一個(gè)要融通，咱們改革開放以來，時(shí)間還不是很長，所以很多東西，我們未必理解，因此在這種情況下，你不要做違心的事，但是不必對任何你不理解的事就極早地，或者很強(qiáng)硬地發(fā)生不同的聲音，或者是抗拒，那肯定是不對的。

今天的世界變化這么大，未來的不確定性也挺大，所以每件事情，我們真的要一邊做，一邊要看，順著后邊去想，而不是過后才知道什么是正確的，或者當(dāng)前是正確的。

辦企業(yè)也是這樣，因?yàn)檫@個(gè)國家都在不斷地改革。融通更準(zhǔn)確地說，其實(shí)就是有理想而不理想化。

傅盛:CEO使命是不斷的戰(zhàn)略創(chuàng)新

CEO最應(yīng)該做的事是啥？傅盛說了，戰(zhàn)略制定的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于執(zhí)行，還總結(jié)了一個(gè)戰(zhàn)略三部曲：預(yù)測-破局點(diǎn)-All in。

預(yù)測是想方向，尋找破局點(diǎn)是找關(guān)鍵，All in就是資源全投入。

1、預(yù)測：具體到怎么做預(yù)測？穿過未來看現(xiàn)在；不斷仰視，空杯學(xué)習(xí)，相信現(xiàn)象即規(guī)律；偵察兵模式，不斷試錯(cuò)，用資源換機(jī)會。

2、破局點(diǎn)：如沒有突進(jìn)的點(diǎn)，跟其他所有平庸的公司沒區(qū)別。

3、All in：任何時(shí)候，資源永遠(yuǎn)稀缺，尤其精力。

一旦確認(rèn)這個(gè)機(jī)會點(diǎn)，不要有任何猶豫。想盡所有辦法，努力到無能為力。有時(shí)候晚做，就喪失機(jī)會；早做，就把公司搞死了。微妙和偉大的平衡，就是創(chuàng)業(yè)的難度。

CEO使命就是不斷的戰(zhàn)略創(chuàng)新。戰(zhàn)略就是制造最好的火車頭，淘汰壞車廂。尤其公司迅速壯大時(shí)，CEO需要邁好幾個(gè)坎，既要單點(diǎn)突出，又要擅用資源整合。

最關(guān)鍵一點(diǎn)，不斷突破自己的心理界限。作為CEO，既要有大的格局，又要在很小的單點(diǎn)足夠極致。既能Zoom in，又能Zoom out。兩個(gè)極端來回切換。矛盾統(tǒng)一，完美平衡。