中國(guó)經(jīng)濟(jì)新的發(fā)展點(diǎn)到底在哪？達(dá)沃斯專訪鄧德隆

2015-09-18 作者：潤(rùn)滑油情報(bào)   來源：潤(rùn)滑油情報(bào)

摘要：在2015年夏季達(dá)沃斯論壇上，特勞特中國(guó)區(qū)合伙人鄧德隆接受了新華社的視頻專訪，就本次達(dá)沃斯論壇主題描繪增長(zhǎng)新藍(lán)圖，鄧德隆從戰(zhàn)略管理的角度發(fā)表了自己的觀點(diǎn)···

在2015年夏季達(dá)沃斯論壇上，特勞特中國(guó)區(qū)合伙人鄧德隆接受了新華社的視頻專訪，就本次達(dá)沃斯論壇主題描繪增長(zhǎng)新藍(lán)圖，鄧德隆從戰(zhàn)略管理的角度發(fā)表了自己的觀點(diǎn)。

他指出，現(xiàn)在的技術(shù)創(chuàng)新日新月異，但是社會(huì)創(chuàng)新不足，在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代更需要配上一些社會(huì)創(chuàng)新才能釋放出該有的生產(chǎn)力。我們從科學(xué)管理到組織管理之后，需要再次跳升到戰(zhàn)略管理。中國(guó)有著巨大的一個(gè)潛力就是要去注意開發(fā)消費(fèi)者大腦里面的定位機(jī)會(huì)，我們可以用一場(chǎng)新的圈地運(yùn)動(dòng)來形容這一次機(jī)會(huì)的波瀾壯闊性。

    以下是采訪內(nèi)容整理：

記者：這次達(dá)沃斯會(huì)議的主題是描繪增長(zhǎng)新藍(lán)圖，反映了世界經(jīng)濟(jì)怎樣的變化？

鄧德�。�

反映了大家對(duì)現(xiàn)在整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的心態(tài)，在一個(gè)矛盾的焦灼之中的心態(tài)。一方面，我們可以看到科技的發(fā)達(dá)，互聯(lián)網(wǎng)的興起，科技日新月異。另一方面全球生產(chǎn)力持續(xù)下滑，增長(zhǎng)乏力、需求不足，正是這樣的一個(gè)矛盾乃至于整個(gè)知識(shí)界，甚至都在懷疑馬克思的唯物史觀是不是不靈了。

因?yàn)轳R克思不是說以生產(chǎn)工具為標(biāo)志的生產(chǎn)力的發(fā)展才是推動(dòng)歷史前進(jìn)的第一動(dòng)力嗎？那現(xiàn)在生產(chǎn)工具，像互聯(lián)網(wǎng)都這么發(fā)達(dá)，科技這么發(fā)達(dá)，為什么歷史不前進(jìn)呢，反而增長(zhǎng)乏力、需求不足，經(jīng)濟(jì)放緩，所以反映了全球人這樣的一個(gè)二律背反的焦灼心態(tài)。

我想這里面可能大家誤解了馬克思的唯物史觀，我個(gè)人仍然認(rèn)為馬克思提出的唯物史觀還是真理，問題出在哪里呢？問題就是現(xiàn)在全球新的動(dòng)力不能僅靠科技單環(huán)節(jié)的創(chuàng)新，就能單方面推動(dòng)歷史前進(jìn)。我們大家常規(guī)的認(rèn)為創(chuàng)新這樣的一個(gè)詞，把它想的太技術(shù)化了，實(shí)際上創(chuàng)新這個(gè)詞它是一個(gè)社會(huì)學(xué)術(shù)語(yǔ)，它遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越于技術(shù)層，甚至超越于經(jīng)濟(jì)的層面，它應(yīng)該是一個(gè)社會(huì)學(xué)的術(shù)語(yǔ)，社會(huì)創(chuàng)新往往比技術(shù)創(chuàng)新還重要。

所以很顯然，現(xiàn)在的技術(shù)創(chuàng)新日新月異，但是社會(huì)創(chuàng)新不足，并不是馬克思的唯物史觀過時(shí)了，而是需要相應(yīng)的社會(huì)創(chuàng)新與之配套。所以在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代我覺得要配合上一些社會(huì)創(chuàng)新才能釋放出該有的生產(chǎn)力。

從歷史上來看，全球應(yīng)該正處在第二次管理創(chuàng)新向第三次管理創(chuàng)新的一個(gè)轉(zhuǎn)接口。第一次管理創(chuàng)新我們知道是泰勒的科學(xué)管理，其成果是把人類從農(nóng)業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)型為工業(yè)社會(huì)；第二次的社會(huì)創(chuàng)新是德魯克的組織管理，它是繼科學(xué)管理之后掀起的又一輪的社會(huì)創(chuàng)新高潮。我們可以看到日本為什么有長(zhǎng)達(dá)40年的繁榮期 ，恰恰是因?yàn)榇髅鞑┦堪烟├盏倪@種科學(xué)管理帶到日本，使日本高速增長(zhǎng)了二十年。

日本第二個(gè)二十年的高增長(zhǎng)是德魯克先生在日本長(zhǎng)達(dá)25年的輔導(dǎo)，把組織管理又帶到日本，所以日本在戰(zhàn)后享受了40年的繁榮期，那是得益于它兩次社會(huì)創(chuàng)新的成功。自九十年代中期到現(xiàn)在，我們知道日本失去了20年，原因是什么呢？是處于第二次社會(huì)創(chuàng)新向第三次社會(huì)創(chuàng)新的飛躍他們沒有成功，這個(gè)就是全球都面臨的問題，我們中國(guó)也是如此。

那么第三次社會(huì)創(chuàng)新的特點(diǎn)是什么呢？我們的組織管理已經(jīng)能夠把任何一個(gè)需求，可以滿足到你全球的任何一個(gè)角落，而這個(gè)時(shí)候，我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)來自全球的無數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，所以現(xiàn)在的顧客是什么狀態(tài)呢？我們不要愁沒人能滿足我們的需求。

我們?nèi)魏我粋�(gè)需求出來，全世界有一堆的組織都可以滿足這個(gè)需求，那全球的消費(fèi)者都困惑了，那我怎么選擇，那這些企業(yè)怎么樣在競(jìng)爭(zhēng)中能夠勝出，所以這一次社會(huì)創(chuàng)新的特點(diǎn)就是要在繼組織管理之后的新的一次社會(huì)創(chuàng)新，這就是戰(zhàn)略管理。我們從科學(xué)管理到組織管理之后，需要再次跳升到戰(zhàn)略管理。

關(guān)于戰(zhàn)略管理的話，我這次來參會(huì)帶給大家一個(gè)實(shí)施戰(zhàn)略管理的工具，那就是定位或者叫戰(zhàn)略定位。這個(gè)戰(zhàn)略定位它的一個(gè)特點(diǎn)是我們要去開創(chuàng)消費(fèi)者頭腦里面的一個(gè)新的資源，一個(gè)定位機(jī)會(huì)，通過這個(gè)定位機(jī)會(huì)，重塑企業(yè)，再造企業(yè)的價(jià)值鏈，這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性的增長(zhǎng)。

如何實(shí)現(xiàn)達(dá)沃斯年會(huì)的主題：描述增長(zhǎng)新藍(lán)圖，我覺得應(yīng)該需要開創(chuàng)一個(gè)新境界，開創(chuàng)一片新大陸，這個(gè)新大陸就是顧客的頭腦，你可以把它叫做內(nèi)宇宙，就是我們要在顧客頭腦里面去找到一個(gè)定位機(jī)會(huì)，即針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)確立優(yōu)勢(shì)位置。然后根據(jù)優(yōu)勢(shì)位置重新再造我們的企業(yè)，這就是定位。

我們可以看到日本在七八十年代的一些風(fēng)靡一時(shí)的企業(yè)，從索尼到松下到東芝，為什么都衰弱了？它都跟這個(gè)原因有關(guān)，就是第三次的社會(huì)創(chuàng)新他們沒有跟上，就是都沒有在顧客頭腦里面去創(chuàng)建一個(gè)差異化的定位，只是追逐著去滿足顧客的各種需求。沒有定位力量的支持，所以這些企業(yè)在現(xiàn)在全球化競(jìng)爭(zhēng)之中就會(huì)衰落下來。

記者：中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)對(duì)于世界經(jīng)濟(jì)的影響，你們公司有沒有感受到新常態(tài)、以及深化改革對(duì)你們公司的一些影響呢？

鄧德隆：

這個(gè)影響那當(dāng)然是非常積極的影響，新常態(tài)的提出，剛好就是剛剛我們討論的、就從科學(xué)管理到組織管理要跳躍到戰(zhàn)略管理的階段，所以我們的新常態(tài)，應(yīng)該是要從組織管理升級(jí)到戰(zhàn)略管理，這是一個(gè)新常態(tài)。

那么這樣的一個(gè)戰(zhàn)略管理任務(wù)，作為特勞特公司的話，把定位理論在中國(guó)生根了十多年，就是為了去推動(dòng)中國(guó)這一次往新常態(tài)方向的轉(zhuǎn)型，所以影響是非常積極的，我想對(duì)世界影響也是很積極的，作為一個(gè)持續(xù)的，有差異化的這種競(jìng)爭(zhēng)的品牌的興起，這些企業(yè)的興起才能夠真正對(duì)全球做出最大的一個(gè)貢獻(xiàn)。

記者：那么您認(rèn)為面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行的壓力，為了保持繼續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)，您認(rèn)為中國(guó)新的發(fā)展?jié)摿υ谀膬海?/span>

鄧德隆：

中國(guó)有著巨大的一個(gè)潛力就是我們要去注意開發(fā)消費(fèi)者大腦里面的定位機(jī)會(huì)，這樣的一個(gè)定位機(jī)會(huì)，我們把它命名叫心智資源，去開發(fā)顧客的大腦。坦率地說我們可以用一場(chǎng)新的圈地運(yùn)動(dòng)來形容這一次機(jī)會(huì)的波瀾壯闊性，就是說在顧客頭腦里面其實(shí)還有巨大的開發(fā)空間。

我舉一個(gè)例子，比方說加多寶這個(gè)企業(yè)，當(dāng)初如果他也和眼下眾多企業(yè)一樣追逐需求，去做紅茶、綠茶、烏龍茶的話，其實(shí)是沒有多少機(jī)會(huì)的，做不過康師傅的，那樣的投資就會(huì)變成產(chǎn)能過剩，所以加多寶果斷砍掉了紅茶綠茶等同質(zhì)化的業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)而在顧客頭腦里面開創(chuàng)了一個(gè)涼茶這樣的機(jī)會(huì)，它把涼茶這樣的一個(gè)定位做得非常大，通過在顧客頭腦里建立一個(gè)涼茶這樣的定位來配置資源，來引領(lǐng)企業(yè)的戰(zhàn)略，這樣的話無中生有，加多寶創(chuàng)建了一個(gè)新市場(chǎng)。

現(xiàn)在整個(gè)涼茶產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高達(dá)500億的市場(chǎng)，這樣的一個(gè)新的需求就是通過差異化定位激發(fā)出來的，加多寶的啟示是中國(guó)有波瀾壯闊的開創(chuàng)新定位的機(jī)會(huì)。

幾乎所有的中國(guó)各行各業(yè)都需要重新在顧客頭腦里面針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)確立優(yōu)勢(shì)位置，并將所有資源集中配置在這一優(yōu)勢(shì)位置上與競(jìng)爭(zhēng)者展開決戰(zhàn)，最終將因此創(chuàng)建一個(gè)有差異化的定位，靠定位來引領(lǐng)企業(yè)的戰(zhàn)略，來驅(qū)動(dòng)企業(yè)的成長(zhǎng)。

產(chǎn)能過剩主要是指在投入這一端太過同質(zhì)化導(dǎo)致的擁擠，實(shí)際上我們中國(guó)的經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)在的GDP還不到人均一萬(wàn)美元的話，談不上產(chǎn)能過剩，很顯然它是一個(gè)結(jié)構(gòu)性的問題，是一個(gè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)帶來的過剩，所以我們應(yīng)該以顧客頭腦里面的定位機(jī)會(huì)來決定要不要投資，而不是看到這個(gè)需求我們大家都去投，一窩蜂地去投資，結(jié)果形成了這種結(jié)構(gòu)性的產(chǎn)能過剩，現(xiàn)在資源要倒過來配置。

這就像哈佛大學(xué)的邁克爾•波特教授講的，戰(zhàn)略就是去建立一個(gè)定位，或者說是以定位來引領(lǐng)企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展。定位的終極目標(biāo)就是在顧客頭腦里面去創(chuàng)建一個(gè)差異化。