線上買線下裝 40家品牌車企攜手阿里汽車O2O服務(wù)

2015-04-23   來(lái)源：潤(rùn)滑油情報(bào)

    站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口，不僅整車市場(chǎng)導(dǎo)入互聯(lián)網(wǎng)思維，汽車后市場(chǎng)也開啟互聯(lián)網(wǎng)模式，讓中國(guó)汽車后市場(chǎng)變得活躍起來(lái)。

4月22日，上海車展期間，寶馬、別克、米其林、博世及車貓、廣匯汽車服務(wù)等40家汽車產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，共同牽手阿里汽車事業(yè)部，展開深度本地化O2O服務(wù)合作，覆蓋二手車、整車后汽車服務(wù)等各方面。未來(lái)車主可方便體驗(yàn)“線上買線下裝”的服務(wù)。

在線預(yù)約服務(wù)方面，寶馬、別克、廣汽豐田、雪佛蘭、上汽乘用車五家企業(yè)成為阿里汽車O2O戰(zhàn)略合作伙伴，提供閑時(shí)保養(yǎng)打折服務(wù)。這五家車企覆蓋全國(guó)1000多家4S店，這個(gè)數(shù)字大約是全國(guó)所有4S門店的5%。

汽車電商分析人士張皓認(rèn)為，4S店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能充分利用閑時(shí)服務(wù)能力，提高效率。而通過(guò)在線預(yù)約，消費(fèi)者無(wú)需等待，享受錯(cuò)峰打折，還能對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，全面提升消費(fèi)體驗(yàn)。

在二手車交易上，阿里汽車將以平臺(tái)方式，聯(lián)手多家二手車企業(yè)共建“認(rèn)證二手車標(biāo)準(zhǔn)”，實(shí)現(xiàn)車主簡(jiǎn)單賣，買家放心買。車主在線可一鍵轉(zhuǎn)賣，享受多方比價(jià)。認(rèn)證二手車商還將提供上門服務(wù)、免費(fèi)驗(yàn)車，同時(shí)可獲得新車置換補(bǔ)貼。作為買主，則能體驗(yàn)專業(yè)檢測(cè)和清晰車況，并獲得二手車過(guò)戶、上牌、保險(xiǎn)、金融分期服務(wù)，以及半年以上車輛延保服務(wù)。

在輪胎、機(jī)油、零配件、DVD導(dǎo)航、防爆膜等需要安裝服務(wù)的汽車品類，阿里推進(jìn)“線上買，線下裝”的解決方案。而在連鎖快修服務(wù)、安裝服務(wù)、配件電商服務(wù)、上門服務(wù)、洗車美容服務(wù)等領(lǐng)域，快修先生、快修哥、途虎、而卡拉丁、寬途等5家品牌企業(yè)也成為阿里O2O合作伙伴。

目前，阿里已整合近1萬(wàn)家4S店、近2萬(wàn)家汽車售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等各類O2O合作資源，涵蓋新車、二手車、本地化服務(wù)、汽車商品等汽車電商各環(huán)節(jié)。阿里汽車事業(yè)部總經(jīng)理王立成透露，2015年阿里汽車將協(xié)助這些品牌進(jìn)行線上線下資源整合，形成覆蓋全國(guó)500城市的O2O品牌商品和品質(zhì)服務(wù)一體化體系。