意大利化學集團米蘭調(diào)和廠

前言：

七月驕陽下的廣州。

意大利化學集團總部Mr. Ing. Angel Schettino、中國區(qū)項目管理總協(xié)調(diào)Mr. Guillermo Valdes Balsinde等一行南中國市場調(diào)研及技術(shù)服務(wù)的腳步在此做短暫停留，與本刊記者就意大利化學集團中國市場規(guī)劃及發(fā)展前景進行深入交流。

相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，中國仍然是全球最具吸引力的投資地區(qū)。作為一家全球化的石油化工產(chǎn)品及精細化工產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)商，意大利化學集團以服務(wù)為主導，穩(wěn)中求進的市場策略，讓我們更加堅信，其必然能在廣闊的中國潤滑油市場開創(chuàng)一片屬于自己的新天地。

深厚的國際背景

總部設(shè)于米蘭的意大利化學集團（ChemateK S.p.A），是專業(yè)的石油化工產(chǎn)品及精細化工產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)商，具有多年不同國家工業(yè)疑難問題的處理經(jīng)驗和多支優(yōu)秀的技術(shù)團隊，在米蘭擁有世界先進的化學實驗室，長期致力于為客戶提供“量身定做”的服務(wù)、高品質(zhì)建議和咨詢策略。

自上世紀中葉成立以來，意大利化學集團逐漸成長并將業(yè)務(wù)從意大利本土市場擴展至全球范圍。據(jù)Mr. Ing.Angel Schettino介紹，除了在羅馬和卡塔尼亞設(shè)有辦事處，意大利化學集團還長期活躍于世界各國，先后在美國、西班牙、法國、瑞典、捷克、古巴、印度（1985年）、中國（1985年）、拉丁美洲（1995年）、南非（2008年）設(shè)立了分公司或辦事處，并且與法國、瑞典和美國、捷克等國的石油公司合作建立石油煉化工廠，作為當?shù)厥袌鐾茝V的先決條件。

在石油工業(yè)領(lǐng)域，意大利化學集團的石油化工部門通過自身的研發(fā)團隊開發(fā)的先進專利技術(shù)以及聯(lián)合當?shù)氐氖�油公司或與跨國企業(yè)組成戰(zhàn)略聯(lián)盟，為世界各地的精煉廠和潤滑油調(diào)配廠提供化學產(chǎn)品以及全球服務(wù)功能。

意大利化學集團還通過與NEC S.r.l強強聯(lián)合組建ChemNec工程財團（ChemNec Engineering Consortium），結(jié)合雙方在潤滑油市場、石油和天然氣田、工程建設(shè)方面以及市場營銷的豐富經(jīng)驗，更好地滿足客戶在潤滑油、潤滑脂領(lǐng)域及所有天然氣石油領(lǐng)域的需要。

油品調(diào)配、潤滑脂調(diào)和以及廢油提煉廠均為ChemNec的核心工作。Mr. Ing. Angel Schettino指出，ChemNec在這些領(lǐng)域所擁有的專業(yè)技能和豐富經(jīng)驗，能夠使交鑰匙工程、工廠管理順利執(zhí)行。通過技術(shù)人員和專家的現(xiàn)場維護、潤滑油和潤滑脂的配方、實驗分析的培訓和服務(wù)、添加劑和原料等產(chǎn)品的供應(yīng)，ChemNec能夠為啟動項目提供全盤的技術(shù)支持。目前，ChemNec已經(jīng)在多個國家和地區(qū)擁有大量的成功案例。

造福中國工業(yè)企業(yè)

作為一家底蘊深厚的國際化工產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)商，意大利化學集團在1985年進入中國市場，建立拓撲思達（上海）國際貿(mào)易有限公司，在化工領(lǐng)域、石油領(lǐng)域、水處理，以及潤滑油領(lǐng)域服務(wù)中國市場。

憑借先進的歐洲技術(shù)、經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員，意大利化學集團多年來深入中國工礦企業(yè)，致力于為企業(yè)解決復雜的化學問題，幫助他們達到更高的環(huán)保要求、對社會以及經(jīng)濟的多重效益。最近，意大利化學集團專家團走訪了國內(nèi)一些大型工礦企業(yè)，針對焦爐的密封、潤滑、堵漏、維護；鋼鐵廠的潤滑、冷軋、冷卻塔水處理；電廠的潤滑、水處理等等問題，結(jié)合集團多年的研究成果和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為多家企業(yè)提出了可行性解決方案并現(xiàn)場付諸實施，切切實實地為企業(yè)解決實際難題，造福企業(yè)。

提及在中國工礦企業(yè)的實踐，Mr. Ing. Angel Schettino對中國在環(huán)境保護方面的進步感觸頗深。雖然無論從環(huán)保意識、政策法規(guī)等方面來看，中國與歐洲相比都明顯滯后，但近年來，為了解決中國嚴重的空氣污染和其它污染問題，尤其是大城市中的污染問題，中國政府提出了“綠色”發(fā)展的口號，推動中國工業(yè)和制造業(yè)不斷進行技術(shù)升級和改造。在這一進程中，國際成熟的先進產(chǎn)品和技術(shù)的引入無異于錦上添花。目前意大利化學集團已經(jīng)與中國多家大型工礦企業(yè)達成了項目合作意向。據(jù)Mr. Ing.Angel Schettino介紹，經(jīng)過調(diào)研、專家實地勘察、可行性方案制定、提供企業(yè)選擇、個性化調(diào)整等一系列步驟之后，“交鑰匙工程”最終順利完成——企業(yè)將得到更符合環(huán)保要求，產(chǎn)量更增值的產(chǎn)品。

不過，Mr. Ing.Angel Schettino也坦言，對于意大利化學集團而言，在中國市場著眼的是明天，而非今天。他相信，隨著中國政府、全社會和企業(yè)環(huán)保意識的日益加強，以及相關(guān)法律法規(guī)的陸續(xù)完善，與國際接軌將指日可待。“我們愿意耐心等待著中國市場的成熟，并愿意為此而付出自己的努力。在此過程中，我們將根據(jù)中國市場的發(fā)展階段和實際情況，不斷推出適合中國市場的產(chǎn)品和方案。”

高端品牌Verus（威尼升）

相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在中國國內(nèi)新興中產(chǎn)階層消費者旺盛需求的推動下，2010-2015年間，中國市場的汽車保有量增幅將在18%-22%之間。汽車保有量的增長必將推動汽車潤滑油的需求在未來10年中翻一番。同時，無論是在沿海城市還是內(nèi)陸城市都對高品質(zhì)潤滑產(chǎn)品提出了新的需求，顧客消費層次也從低端向高端潤滑產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。中國市場的變化給跨國高品質(zhì)潤滑油生產(chǎn)商帶來了極大的機遇。

目前，意大利化學集團正在中國市場大力推廣其旗下的“Verus（威尼升）”品牌柴機油、汽機油、剎車油、齒輪油、傳動油等多種潤滑油產(chǎn)品。所有產(chǎn)品全部從意大利原裝進口，由意大利化學集團所屬位于米蘭的潤滑油調(diào)配廠專業(yè)調(diào)配，以最尖端的科技、專為高端的引擎而制造，能滿足發(fā)動機對高品質(zhì)潤滑油的特殊需求。所有產(chǎn)品除了得到歐洲ACEA認證和歐洲環(huán)保標認證，美國API、SAE認證外，還符合ISO標準。產(chǎn)品不但具有高貴典雅的意大利藝術(shù)風格，還具有勝人一籌的性能特點與優(yōu)勢。

在一段展示視頻中，伴隨著悠揚動聽的小提琴曲，意大利潤滑油調(diào)配廠的全自動生產(chǎn)線不停地運轉(zhuǎn)著，一瓶瓶Verus潤滑油從灌裝、封口、貼標簽，到最后下線，整個生產(chǎn)流程實現(xiàn)了無人化密封式操作。全自動化的生產(chǎn)模式在人工費用昂貴的意大利是一個極具效益的選擇，最大可能地節(jié)約了生產(chǎn)成本，從而讓產(chǎn)品的價格在國際市場中更具競爭力。

“毫無疑問，Verus品牌潤滑油在中國市場同樣具有價格優(yōu)勢。”中國區(qū)項目管理總協(xié)調(diào)Mr. Guillermo Valdes Balsinde先生告訴記者，“但是在競爭中我們應(yīng)該忽略價格的重要性，因為價格通常意味著產(chǎn)品的品質(zhì)，中國的客戶目前已經(jīng)逐步的認識到了這一點的重要性。在提供具有品質(zhì)和價格優(yōu)勢產(chǎn)品的同時，能讓我們脫穎而出的關(guān)鍵因素是服務(wù)——我們能因客戶的特殊應(yīng)用條件，滿足客戶‘量身定做’特殊產(chǎn)品的需求，以及提供疑難技術(shù)問題的解決方案。”

深耕中國市場

追求“以服務(wù)為主導”的意大利化學集團在中國似乎在走著一條與其它跨國潤滑油企業(yè)所不同的道路。

“what do you want（你要什么）?”這是意大利化學集團的團隊面對客戶時常常詢問的問題。關(guān)注客戶的不同需求，利用意大利化學集團的研發(fā)成果和技術(shù)經(jīng)驗，為他們提供定制的個性化產(chǎn)品和服務(wù)，此舉在中國潤滑油市場眾多的跨國品牌中可謂獨樹一幟。

所謂定制產(chǎn)品和服務(wù)，以車用潤滑油為例，中國幅員廣闊，從南到北，氣候、地貌差異巨大，對潤滑油的要求也各不相同。要保護車輛引擎、提高燃油經(jīng)濟性，讓車輛順暢高效行駛，必須根據(jù)不同地區(qū)的氣候、地貌特點進行個性化的定制。中國區(qū)經(jīng)理谷藝華先生指出，這對于意大利化學集團而言是更大的挑戰(zhàn)，更是難得的機遇，能夠帶來巨大的商機。他透露，意大利化學集團目前已與國家某重點項目達成了第一期量身定制潤滑油的合作意向，更多地區(qū)的項目合作正在洽談中。

作為意大利化學集團在中國的辦事處，拓撲思達（上海）國際貿(mào)易有限公司承擔著傳遞企業(yè)品牌理念、構(gòu)建市場渠道、服務(wù)當?shù)乜蛻舻榷喾N職能。意大利人熱情、浪漫的另一面是理性、沉穩(wěn)，因此，16年來，拓撲思達穩(wěn)打穩(wěn)扎、潛心經(jīng)營，深耕中國市場，在化工、石油、水處理等領(lǐng)域都有不俗的表現(xiàn)。

Verus品牌潤滑油進入中國市場后，中國的團隊面臨著一次全新的考驗。“當前的重中之重是全國各區(qū)域經(jīng)銷商渠道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，”具有多年潤滑油營銷經(jīng)驗，深諳中國潤滑油市場運作規(guī)則的谷藝華先生正在謀劃著未來市場新布局，“我們樂于接納各地區(qū)的經(jīng)銷商伙伴。作為一家穩(wěn)中求進的意大利企業(yè)，我們希望與經(jīng)銷商伙伴們成為長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，互利共贏，齊拓未來。”

后記：

在與我們揮手告別之后，Mr. Ing. Angel Schettino一行繼續(xù)奔赴下一個目的地，為當?shù)氐臐櫥�油�?jīng)銷商及客戶帶去意大利化學集團最新的產(chǎn)品信息和面對面的技術(shù)服務(wù)，這還遠未是終點。據(jù)了解，此次由意大利化學集團總部及中國區(qū)市場、技術(shù)人員組成的團隊，行程始于上海，一路南行，途經(jīng)溫州、福州、廣州、湛江等地，歷時超過兩周。這種定期近距離服務(wù)客戶的活動再一次印證了意大利化學集團“以服務(wù)客戶為主導”的經(jīng)營理念。

意大利締造了法拉利、瑪莎拉蒂、蘭博基尼……這些世界頂級的名車，也締造了 Gucci 、范思哲、普拉達……這些世界頂級的時尚產(chǎn)品，希望這個充滿創(chuàng)造性、藝術(shù)性的國家為中國的客戶提供更多更好的產(chǎn)品以及更專業(yè)的技術(shù)服務(wù)和幫助。